类型:武侠 冒险 爱情 地区:马来西亚 年份:2008
1、牢(lao)记客人(ren)永(yong)远是对的(de),不要与客(ke)人发生争执(zhi)的原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并(bing)接受客人投(tou)诉的感受。 3、找出原因,立即采取措(cuo)施,切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇严重投(tou)诉(su),请立即(ji)知会上
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