类型:战争 其它 冒险 地区:法国 年份:2014
1、牢记(ji)客人永远是对的,不(bu)要与(yu)客人(ren)发(fa)生争执的原则。 2、耐心听(ting)取并接受(shou)客(ke)人投(tou)诉的(de)感受(shou)。 3、找出原(yuan)因(yin),立即采取措施,切勿(wu)拖时。 4、如(ru)遇(yu)严重投诉,请立即(ji)知会上
内详
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