剧情简介

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1、牢记客(ke)人永远(yuan)是对(dui)的,不要与客人发生(sheng)争执的原则。 2、耐心听(ting)取并接受(shou)客人(ren)投诉的感受。 3、找出(chu)原因(yin),立即采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重(chong)投诉(su),请立(li)即知会上(shang)

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