剧情简介

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1、牢(lao)记客人永远是(shi)对的,不要与(yu)客人(ren)发(fa)生争(zheng)执的(de)原(yuan)则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重投诉(su),请立即知会上

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