剧情简介
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(3)了(le)解接(jie)待礼仪(yi)公(gong)共关(guan)系和投(tou)诉处理(li)等知识。 能力要求(qiu): 有实(shi)施大堂工(gong)作的能力,有与(yu)饭店各部(bu)门(men)协调的(de)能力(li),有处理投诉和应付突发事件(jian)的(de)能力。 与(yu)饭店各服务(wu)部(bu)门保持密切协作和(he)
剧情简介
(3)了(le)解接(jie)待礼仪(yi)公(gong)共关(guan)系和投(tou)诉处理(li)等知识。 能力要求(qiu): 有实(shi)施大堂工(gong)作的能力,有与(yu)饭店各部(bu)门(men)协调的(de)能力(li),有处理投诉和应付突发事件(jian)的(de)能力。 与(yu)饭店各服务(wu)部(bu)门保持密切协作和(he)
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