类型:恐怖 动作 其它 地区:日本 年份:2005
1、牢记客人(ren)永(yong)远是对的,不要与客人发(fa)生争执的原则。 2、耐心(xin)听(ting)取并(bing)接受客人投诉的感(gan)受。 3、找出原因,立即采取(qu)措施(shi),切(qie)勿拖时。 4、如遇(yu)严重投诉,请立即知会(hui)上
内详
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