剧情简介

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1、牢(lao)记客(ke)人永远是对的(de),不(bu)要与客人发生(sheng)争执(zhi)的原(yuan)则。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉的感受(shou)。 3、找出原因,立即采取措施,切勿(wu)拖时。 4、如遇(yu)严重(chong)投诉,请(qing)立(li)即知(zhi)会上

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